Любой человек, решивший заняться своим бизнесом, должен понимать, что даже бизнес в сети интернет – это не бизнес на себя, это бизнес на клиента. Необходимо обеспечить качественный сервис, ведь именно клиент отдает вам деньги за тот или иной товар, ту или иную услугу. А значит его нужно не просто уговорить, убедить это сделать, а преподнести все так, чтобы у него не возникло даже мысли заглянуть к вашим конкурентам, уйти со страницы вашего интернет-магазина.
![]()
Что для этого нужно? Сделать все визуально доступным, доступным сразу же, как только клиент открывает любую страницу вашего сайта (или дверь оффлайн магазина) – чтобы ему сразу же было понятно как будет выглядеть его жизнь после того, как он отдаст вам свои деньги.
К примеру, как правильно оформить искусственный камень в интерьере – именно так, создать интерьер, кусочек ванной комнаты – так, словно это частичка комнаты вашего клиента, ваша комната – такая. какой вы сами бы хотели ее видеть.
Однако кроме красоты, которую можно создать с помощью разнообразной плитки, нужно продавать и сопутствующие товары, такие как клей для напольной плитки , а его красиво не разложишь, живописно в данную картину не впишешь.
Здесь важно не только показать цену на каждую марку клея или другого сопутствующего товара, но и доходчивым образом пояснить почему этот клей хорош, хоть и так дешев, а почему тот так дорог, в чем их отличия. На сайте это можно сделать так, как сделали в keramogranit.ru – расписали все достоинства каждого вида клея, добавив пояснения для каких случаев нужно покупать тот или иной клей. одни хороши для влажных помещений, таких как ванная комната, другие – для мест с сильным колебанием температуры воздуха, то есть на улице или в неотапливаемых помещениях.
Очень важно, чтобы товар был представлен в таком свете, что клиент сразу же может примерить его для себя, своей ситуации, представить как он будет жить в этом интерьере (к примеру), и тогда ему уже будет сложно смотреть на то, что есть у него на данный момент и он скорее всего вернется к вам, чтобы приобрести себе новую жизнь!

21 Февраль 2012
Миллионер
Категория: 
